Dúvidas

Não. Somos uma empresa privada de intermediação. A certidão é emitida pelo cartório de registro civil competente; nós conferimos os dados, localizamos o cartório quando preciso, fazemos a solicitação e acompanhamos até a entrega.

Sim. Você pode pedir no portal oficial do Registro Civil (registrocivil.org.br) ou direto no cartório, em geral pagando menos. Aqui você paga pela conferência dos dados, pela busca do cartório, pelo atendimento humano e pelo acompanhamento.

É a razão social da empresa que opera este site. Não temos vínculo com o INSS, com o aplicativo Meu INSS do governo, com cartórios ou com qualquer órgão público.

O preço aparece no formulário assim que você escolhe o estado e o formato, antes de qualquer pagamento. Ele inclui as custas do cartório, a busca do cartório, nosso serviço e, na impressa, o envio pelos Correios. Não há taxa extra depois.

Marque "Não sei o cartório". Localizamos o registro a partir dos nomes, da cidade e da data, sem cobrança adicional.

A digital é um PDF assinado eletronicamente pelo cartório, com a mesma validade legal da impressa, e chega mais rápido. A impressa é enviada pelos Correios. Algumas instituições ainda pedem a impressa; confirme com quem vai receber o documento.

Depende do cartório e, na impressa, dos Correios. Informamos cada etapa por e-mail e você pode acompanhar pelo código do pedido. Não prometemos emissão imediata.

Em "Acompanhar pedido", com o código (ex.: CC-ABC234) e o e-mail da compra. Também avisamos por e-mail a cada mudança de etapa.

Pix ou cartão, processados pelo Mercado Pago. Não guardamos dados de cartão.

Você pode desistir em até 7 dias (direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor). Veja a página de cancelamento e reembolso.

Não. Trabalhamos só com certidões de registro civil: nascimento, casamento, óbito e casamento com averbação de divórcio.

Pelo e-mail de atendimento no rodapé, ou respondendo qualquer e-mail sobre o seu pedido.